Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 1999 ₴.Если вы находитесь в другом городе Украины, этот способ доставки идеально вам подойдёт. Стоимость доставки — от 60 грн, в зависимости от веса и размеров товара. После оформления и оплаты заказа мы сразу передаём его в обработку. Отправка выполняется на следующий рабочий день курьерской службой «Новая почта». После отправки с вами свяжется наш менеджер и сообщит номер накладной для отслеживания. Когда посылка прибудет в ваше отделение, вы получите SMS-уведомление о её доставке.
- Магазины RozetkaМы осуществляем доставку заказов в пункты выдачи магазинов Rozetka по всей Украине. Это удобный вариант для тех, у кого рядом находится торговый центр или магазин Rozetka — можно забрать посылку в удобное время.
- УкрпоштаДоставка осуществляется по всей Украине через Укрпочту. Это удобный и недорогой вариант, особенно для небольших населённых пунктов. Стоимость доставки — от 35 грн, в зависимости от веса и размеров посылки. После отправки вы получите трек-номер для отслеживания, а о прибытии посылки уведомит SMS.
- Доставка курьером по УкраинеСтоимость доставки 125.00 ₴.Мы осуществляем доставку курьером по всей Украине. Услуга платная, но очень удобная — курьер доставит заказ прямо к вашей двери. Этот вариант особенно подойдёт, если в вашем населённом пункте нет отделения почты или вы не можете забрать посылку самостоятельно.
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платеж
- Оплата на счет
- Оплата по реквизитам
Гарантия:
1. Загальні положення
1.1. Гарантія надається на товари, придбані в інтернет-магазині wrapper.com.ua, і підтверджує обов’язки продавця щодо безкоштовного усунення недоліків товару, що виникли з вини виробника.
1.2. Гарантійний термін починається з дня отримання товару покупцем.
1.3. Гарантія поширюється лише на заводський брак і не охоплює пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією чи механічним впливом.
2. Тривалість гарантії
2.1. Гарантійний термін для більшості аксесуарів становить 3 місяці з моменту покупки, якщо інше не зазначено в описі товару.
2.2. Для окремих категорій товарів (наприклад, електронні аксесуари, павербанки тощо) термін гарантії може становити 6 або 12 місяців — ця інформація вказується на сторінці товару.
3. Гарантійне обслуговування
3.1. У разі виявлення несправності або дефекту покупець повинен звернутися до служби підтримки магазину за телефоном або електронною поштою, вказаною у розділі «Контакти».
3.2. Для звернення необхідно надати:
номер замовлення або товарний чек;
фото або відео дефекту;
короткий опис проблеми.
3.3. Після підтвердження гарантійного випадку товар має бути відправлений на адресу магазину для перевірки.
3.4. Транспортні витрати у разі підтвердження гарантійного випадку сплачує магазин. Якщо дефект не є гарантійним — доставку оплачує покупець.
4. Гарантійний ремонт / заміна
4.1. Після отримання товару на склад магазин проводить перевірку (до 5 робочих днів).
4.2. У разі підтвердження гарантійного випадку можливі варіанти:
заміна товару на новий (аналогічний або рівноцінний);
безкоштовний ремонт (якщо можливо);
повернення коштів покупцю.
4.3. Якщо аналогічного товару немає в наявності, покупець може обрати повернення коштів або обмін на іншу модель із доплатою чи без неї.
5. Випадки, коли гарантія не діє
Гарантія не поширюється, якщо:
товар має механічні пошкодження, тріщини, подряпини, деформації;
були порушені умови зберігання або експлуатації (перегрів, контакт з водою, хімікатами тощо);
товар ремонтувався або розбирався покупцем чи сторонньою особою;
пошкоджено упаковку, серійні номери або пломби;
товар має сліди надмірного зносу, нехарактерні для короткого терміну використання.
6. Відповідальність сторін
6.1. Магазин не несе відповідальності за неправильну установку або монтаж аксесуарів, якщо це здійснював сам покупець.
6.2. Покупець зобов’язаний ознайомитись з інструкцією та правилами догляду за товаром до моменту використання.
6.3. У разі суперечливих ситуацій рішення приймає
1.1. Гарантія надається на товари, придбані в інтернет-магазині wrapper.com.ua, і підтверджує обов’язки продавця щодо безкоштовного усунення недоліків товару, що виникли з вини виробника.
1.2. Гарантійний термін починається з дня отримання товару покупцем.
1.3. Гарантія поширюється лише на заводський брак і не охоплює пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією чи механічним впливом.
2. Тривалість гарантії
2.1. Гарантійний термін для більшості аксесуарів становить 3 місяці з моменту покупки, якщо інше не зазначено в описі товару.
2.2. Для окремих категорій товарів (наприклад, електронні аксесуари, павербанки тощо) термін гарантії може становити 6 або 12 місяців — ця інформація вказується на сторінці товару.
3. Гарантійне обслуговування
3.1. У разі виявлення несправності або дефекту покупець повинен звернутися до служби підтримки магазину за телефоном або електронною поштою, вказаною у розділі «Контакти».
3.2. Для звернення необхідно надати:
номер замовлення або товарний чек;
фото або відео дефекту;
короткий опис проблеми.
3.3. Після підтвердження гарантійного випадку товар має бути відправлений на адресу магазину для перевірки.
3.4. Транспортні витрати у разі підтвердження гарантійного випадку сплачує магазин. Якщо дефект не є гарантійним — доставку оплачує покупець.
4. Гарантійний ремонт / заміна
4.1. Після отримання товару на склад магазин проводить перевірку (до 5 робочих днів).
4.2. У разі підтвердження гарантійного випадку можливі варіанти:
заміна товару на новий (аналогічний або рівноцінний);
безкоштовний ремонт (якщо можливо);
повернення коштів покупцю.
4.3. Якщо аналогічного товару немає в наявності, покупець може обрати повернення коштів або обмін на іншу модель із доплатою чи без неї.
5. Випадки, коли гарантія не діє
Гарантія не поширюється, якщо:
товар має механічні пошкодження, тріщини, подряпини, деформації;
були порушені умови зберігання або експлуатації (перегрів, контакт з водою, хімікатами тощо);
товар ремонтувався або розбирався покупцем чи сторонньою особою;
пошкоджено упаковку, серійні номери або пломби;
товар має сліди надмірного зносу, нехарактерні для короткого терміну використання.
6. Відповідальність сторін
6.1. Магазин не несе відповідальності за неправильну установку або монтаж аксесуарів, якщо це здійснював сам покупець.
6.2. Покупець зобов’язаний ознайомитись з інструкцією та правилами догляду за товаром до моменту використання.
6.3. У разі суперечливих ситуацій рішення приймає